Tài trợTạo mới

Image

Thái Bích Hồng

Đăng lúc - Ngày 09 tháng 9 năm 2014
Báo cáo
2

Cấp bậc

Quản lý điều hành

Cho em hỏi cấp bậc Night Duty Manager nghĩa là gì ạ?

Câu trả lời (2)

Image
  • Image

    Thảo Lê - Câu trả lời hay nhất

    Trả lời lúc: - Ngày 12 tháng 9 năm 2014
    2

    Duty Manager - Phó Giám Đốc - trên quyền các Trưởng bộ phận trong KS / Resort, họ thường làm việc theo giờ hành chính từ 8h - 17h.
    Buổi tối, hoạt động của KS vẫn diễn ra bình thường và hiển nhiên, Night Duty Manager là ông trùm quyết định / xử lý các problem xảy ra trong KS thay mặt GM ca đêm.

    Một số chia sẻ, nếu cần chi tiết phải tìm các GM để cập nhật thêm rồi!

  • Image

    Minh-Tuan Vu

    Trả lời lúc: - Ngày 26 tháng 9 năm 2014
    5

    Theo mình được biết Duty Mgr là Quản lý Ca trực. Là người đứng ra xử lý các vấn đề phát sinh trong ca mà các NV không xử lý được, xử lý mà khách vần không hài lòng, muốn gặp QL. Họ sẽ đứng ra xử lý trước khi phải lên 1 cấp cao hơn nữa là TBP. DM thường là người thuộc FO vì là nơi nhận được nhiều thông tin và phàn nàn của khách. Tuy nhiên họ cũng có thể phối hợp với các TBP hoặc những người chịu trách nhiệm trong ca của các BP khác để đưa ra phương án tối ưu, hài lòng khách hàng nhât.
    Night DM là để chỉ những người DM chuyên trực ca đêm (22h-6h sáng) và gần như là người chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động trong đêm của KS khi không có bất kỳ quản lý nào đang làm trong đêm. Trừ trường hợp có KS cắt cử lịch trực MOD (Mgr On Duty) thì Night DM phải xin ý kiến người trực MOD trong 1 vài tình huống khó.

Nơi giải đáp các vấn đề của bạn về ngành du lịch khách sạn

GỬI CÂU HỎI

Đang cần trả lời Tất cả

Tạo quảng cáo mới

Hãy điền các thông tin và gửi về cho chúng tôi

Nội dung quảng cáo của bạn

Tạo chiến dịch quảng cáo

Vị trí*

Cộng đồng 60.000 VND / Ngày
Việc làm 50.000 VND / Ngày
Thư viện 30.000 VND / Ngày
Hỏi đáp 30.000 VND / Ngày
  • 0 VND

Thông tin liên lạc

Hoàn tất thông tin

Hãy kiểm các thông tin và gửi về cho chúng tôi
  • Chọn nhà cung cấp web

  • Chọn nhà cung cấp web

  • Cộng động - 60.000 VND / Tuần

  • 26/08/2014

  • 30/08/2014

  • 5.000.000 VND

  • Bùi Ngọc Vinh

  • vinhbui@gmail.com

  • 0905789123

  • Image
  • Cảm ơn quý khách đã gửi yêu cầu tạo quảng cáo

  • Thông tin của bạn sẽ được ban điều hành VHN tiếp nhận và liên hệ trong thời gian sớm nhất.